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ACTIVIDAD 4

Cuestionario SCORM

Pregunta

De acuerdo a los siguientes casos que actitud, posición asumiría usted para resolver el conflicto.

1. Un profesor quiere fortalecer las relaciones interpersonales de sus estudiantes y decide seguir el foro
como técnica de trabajo. Esta técnica la implementa porque está interesado en fomentar en sus
estudiantes la

Respuestas

a. Comunicación para mejorar la forma como se tratan

b. La participación para que se conozcan entre todos

c. La solidaridad para que se ayuden mutuamente

Pregunta

2. Helena confronta un conflicto inventando mentiras y Juan la descubre y le dice que hablando chismes no es la mejor manera de resolver el conflicto. Helena lo rechaza y le dice que no quiere ser más su amiga. ¿Qué tipo de tipo de mecanismo utilizaría usted para apoyar a resolver el conflicto?

Respuestas

a. La medicación

b. La negociación

Pregunta

3. Rory  tiene muchos conflictos por es muy apresurado para interpretar los datos a su manera. ¿Qué habilidad le hace falta para resolver un conflicto?

Respuestas

a. Ser paciente

b. Analizar la situación

c. Adecuar un espacio para hablar

Pregunta

4. Para resolver un conflicto es necesario asumir una posición positiva, pero para que suceda esto ¿De qué manera la comunicación se tiene que dar?

Respuestas

a. Siempre en dirección de buscar un beneficio más que el otro

b. Clara, honesta y respetuosa

c. Buscar que se entienda cuál es su interés

Pregunta

5. Las cuatro ser de la comunicación asertiva hacen que el trato entre las personas implicadas busquen siempre un punto de encuentro ¿porqué?

Respuestas

a. Al ser directo, respetuoso y honesto el dialogo permite que se comprendan las diferencias

b. Al criticar al otro se asume una posición

c. Al analizar la situación y apropiarse de las ideas tendrá mayor posibilidad de beneficiarse

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